投诉内容:
2月23号,我在用手机上网,突然弹出一个网页窗口,小米商城,里面各种小米手机都有,而且有全国免费送货,货到付款资料保密,正品保证假一赔十,和网上交易保障中心,北京网警110及可信网站身份验证的字样。且价格和小米官网一致。我最近也想买一部手机,于是就定了一部红米手机。到3月1号手机到了,交了799元,领取回来发现是仿真红米手机,而且里面所带的发票也是假的,找这家小米商城询问,说客服会处理。第二天从北京就来了一个电话说是小米商城的,而且有我在小米商城填写的资料。我就想从换一部正品,叫我要汇400元的押金 才能换手机,于是我打了400块钱。结果到今天7号也没反应。打电话询问一直没人接,于是今天再次询问小米商城,一个售后刘主管发短信,内容是:您的手机货品发错,如需处理请回电。叫我回电处理,我就情况讲述 说到假一赔十,他就叫我把电话给他寄回去查看,我也不放心,就问钱要给我退回来,他就开始骂人,说了两句就给我把电话挂了。这种情况谁遇到都气愤,于是决定投诉这家什么所谓的小米商城。这是他们的网站wap.web-156.com/3a/ 电话4000883980 希望315能帮我解决这件事情! |