投诉单位：淘宝网

投诉内容：
我在2013年8月11日在淘宝网（店家名称：天一液晶专卖）购买了一台液晶显示器，价格400元，在收货后发现机子有问题(有亮斑），便有了要求换机的要求，但是卖家要求消费者支付运费，我一直感觉应该是卖家机子有问题应该卖家支付运费，如果是消费者的主观原因不满意要求退货的，应该是消费者承担运费。 但是卖家说这个不是卖家的原因，是你没看清我们的介绍，我这才发现我只顾看上面的大体字和价格了（HKC/阳光数码19寸 18.5液晶 18.5寸液晶显示器 18.5寸 1963 400元）。没有看清下面的宝贝描述，上面写著（本机为一点亮点的机器，不影响使用，符合国家标准等字样）。我说这不是钓鱼买东西吗（这和钓鱼执法）有上面区别？ 在多次交流未果后，我在淘宝网给了卖家差评。卖家这时多次打电话过来，愿意调货并承担费用或退一定差价予以补偿。当时我自己生意比较忙就耽搁了下来。过了有几天后，突然我家的手机在夜里收到6。7条短信。第二天上网上面一看，我在淘宝网的订单记录和投诉此店家的记录都被 黑客删除（应该是卖家雇佣的）。在我立即联系淘宝客服后，订单记录才恢复，但是差评记录永远也没有