投诉单位：苏宁易购

投诉内容：
在苏宁易购购买的TP-LINK出现故障，给苏宁易购售后联系时时间在1年内，TP官网的售后标准是1年内包换，3年内保修，结果苏宁易购的回复我说路由器产品不能修，让我买新的！！！我认为这是一种严重的不负责任，苏宁作为全国知名的代理商，提供的服务如此恶劣，远低于厂家的标准，我认为非常不合理！！已将和1317号客服的对话截图！！！