投诉单位：广州珠海魅族

投诉内容：
魅族手机使用不到十天出现屏幕裂痕，邮寄厂家后告知为厂家检测为人为损坏，不提供免费维修，需要消费者自行提供750的费用，方予以维修。 实际情况为本人并未对手机进行任何人为破坏，厂家出的单方面检测报告明显存在自我保护的片面性。另外网上众多有关魅族投诉中涉及屏幕裂痕的例子不胜枚举，明显是厂家手机存在质量问题造成。 手机邮寄厂家时并未告知检测的风险，现在手机已被手机拆机检测，显然无法再找第三方自行检测了，此流程明显不利于消费者。