投诉单位：歌诗达.大西洋号邮轮

投诉内容：
　　我在2014年2月27日乘坐歌诗达.大西洋号邮轮旅行。经过上海吴淞口岸安检后进入大西洋号邮轮时又被“安检”一次；所有旅客“要求”依次排队和船长合影，按合影旅客人数提供相片供旅客挑选。 　　合影背景在邮轮底仓，邮轮工作人员将邮轮不同场景合成相片。剪辑时将我的外孙胸口衣服影像都被抠掉了，我们匆忙之中没有发现。 　　2014年3月3日，通过组团旅行社向大西洋号邮轮投诉，要求退款60美元。没有任何音讯。 我国公民在国际飞机航班、邮轮上遇到类似消费者权益如何得到保障？