投诉单位：南京金鹰国际购物中心

投诉内容：
2014年1月27日12时左右，我从南京金鹰购物中心汉中门店汉中路与王府大街交界的一个员工通道门进入购物中心，进入门后关门，被该门自动关闭而夹伤右手食指，诊断结果为：指头尖及指甲部分挫裂，伤口1.3厘米左右，缝3针；右第2指末节指骨远端骨折可疑。 为了维护自身的消费尊严，维护正当的权益，现针对南京金鹰国际购物中心新街口店，投诉以下事项： 1、责任商场作为经营者，无视《消法》，至今未主动承认经营者为意外事故的发生的责任方。发生意外的门无任何安全保护措施，无门吸或关门缓冲设备，存在较大的安全隐患；2、参与协商调解负责安全不愿意透露职位和姓名的男性负责人，态度语气恶劣，在我多次要求他明确身份之后，仍不愿意相告，在我主动去看他胸前的工牌时，用手阻挡。3、责任商场在接到我提出的赔偿明细，并承诺接受处理7个工作日后，至今未有处理方案。处理要求：1、负责安全的不愿意透露职位和姓名的负责人必须明确告知职位、姓名，向我赔礼道歉并明确责任所在；2、要求金鹰赔付我医药费、治疗费、误工费、交通费等共计损失10608.1元。