投诉单位：北京苏宁云商

投诉内容：
您好！我于2014年3月12日通过苏宁易购购买了一台音响，价格为251元。提示于2014年3月14日送达，但昨天到中午12点都没有送货，联系苏宁客服告知为18日进行送货，后一直于苏宁4008365365联系反映此问题，后期告知于2014年3月14日继续送达，后于2014年3月14日下午6:00左右收到此商品呢，当时一共是两件商品，一件是金龙鱼大米，另外一件是一台三诺音响，收到后发现金龙鱼大米存在漏米的情况，三诺音响存在商品包装后要求苏宁把金龙鱼的大米进行退后，目前没有办理，后要求进行退货没有办理，今天把三诺音响拆封后发现三诺音响的型号与购买的不符合，现在投诉苏宁欺诈，要求苏宁按照新消法的三加一进行赔偿。