投诉内容:
本人于2013-11-26当天在亚马逊官网感恩节活动中,成功抢购1台特价CHANGHONG 长虹 LED32538 32英寸LED电视,并在线付款成功,电子邮箱也收到了亚马逊的订单确认邮件,而事后第三天(2013-11-28)亚马逊却以无法采购为由单方面在未取得用户同意的情况下取消订单,并在购买记录里面删除干净不留任何痕迹,而在删除订单的同时,该网站却仍有该款电视在销售,而长虹该款电视也并没有停产导致无法采购,虽然亚马逊单方面删除了用户的订单记录,但是用户却有保留相关电子邮件证据,希望315平台执行公平公正的原则,要求亚马逊履行正常的合约,多谢。 |