投诉单位：淘宝天猫商城诺依曼旗舰店

投诉内容：
2014年3月11日在淘宝天猫商城买了一个诺依曼慢回弹记忆腰靠 卖家宝贝描述慢回弹3-5秒 实际使用 不到1秒 有视频证据也有图片证据 卖家以我的证据没有权威性 拒绝以描述不符退货 卖家宣称产品有欧盟认证 我让他拍照让我看看 他说怕盗图 不让看~ 所以我认为他应给我给退货~