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投诉单位:北京世纪卓越信息技术有限公司
投诉内容: 2014年3月11日签收亚马逊第三方卖家网购I9300手机,开机后死机不能使用。第二天经三星售后服务中心网点工作人员确认为假手机,三星售后强调说是假手机不在受理范围。现要求按新消法由亚马逊网站出具该手机无瑕疵证据,否则按新消法要求三倍赔偿,同时赔偿三天到三星售后办理维修的交通费、误工费等1500元。