投诉内容:
在苹果中国官网上卖了台"土豪金",换了卡后总觉得上网速度慢了,以为是网络问题一直没在意,今年四川推出4G服务,听说苹果5S可以升4G网,还小高兴了一把,兴冲冲的回去把卡换成4G卡了,但没想到上网速度还是照旧,一气之下找到移动公司,移动公司解释说此款机型(A1528)不支持4G网络.打电话到苹果销售中心一问,解释说这个型号是在4G出来之前生产的,莫得这个功能,没4G功能,上个3G也好哇,没想到人家给你说"这款机只适用于联通3G,移动只支持2G网终"我的个去,那不是花了六千多块钱卖了个垃圾嘛,人家领导还说,要不你换张联通卡,(我在怀疑他是不是联通派过的呵呵),我的移动卡都用了好几年了,所有客户都知道这个电话,怎么可能换电话呢,出差有时候想收个东西都收不了,悲催呀5555,问他们说能不能加点钱换一台,他说过了退换货期了(我是去年10月卖的),那我说怎么处理呢,人家回答的很干脆,没办法,要么换卡,要么就用2G卡先用到,说白了一句说,就是自认到霉吧!本来想让自己高兴下,没想到成了个恶梦.强烈要求苹果官方收回这个型号的垃圾手机,给我们小老百姓一个说法!!!!!!!! |