投诉单位：天津市友谊商场

投诉内容：
从天津市友谊商厦菲拉格慕专柜购买的价值人民币4400元皮鞋，出现断面裂痕，找到专柜告知以前是代理商出售的现在换成直营专柜了，请找以前代理商解决，试问：此专柜属于友谊商厦吗？为什么要求消费者自己去解决！难道说友谊商厦不应该给解决吗？并得到友谊商厦答复：不行请去消费者权益协会投诉我们，无所谓了！这是谁给了友谊商厦这么大的背后推手，以至于这样霸道？请消协予以干预吧！我们老百姓还有理讲吗？今天是315他们都无所谓，平时消费者就更没理讲了！