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投诉单位:携程旅行网
投诉内容: 本人于2014年3月15日在携程旅行网上预定了16号从深圳到沈阳机票,春秋航空9c8571,在16日上飞机时被告知没有免费行李额,打电话到携程,工作人员告知春秋特价机票没有免费行李额是常识,但我预定时候并未告知,是不是有欺诈的成分?老百姓怎么可能知道各家航空公司的详细规定?我既然在携程上预定是相信这个品牌,结果还惹一肚子气,如果我早知道没有免费行李额我还不如把行李费用添到机票上购买更好的机票呢,希望尽快得到回复,手里有视频证据!谢谢