投诉内容:
(1)我在京东上买东西的时候发现京东商城卖的大部分商品豆打着优惠价格,实际价格很高,我查了一下,很多正规的商品页在其中,例如一个洗衣机,市场价格在900到1000之间,商品卖到1100,然后显示原来价格是1560元,卖1100还成了优惠价格,京东本身是包邮的,问他们为什么比市场上买的贵,卖家客服各种说法,最后京东客服站出来撑腰,买家在京东客服面前毫不权益,他们会说里面包括很多费用,表明就是杖着没人管理他们变相收费,用正规手段收取不正规的钱,(2)京东以满19 或者29包邮做理由,有很多商品部是京东自营产品,市面上卖10元 京东上卖20元,这里面其实就包含了运费,可是他们说没有, 很轻的东西 你买10件,也是没见多收10元,找京东客服,客服说这不是京东自营产品管不着, 这是最恶劣的, (3)京东的快递不按快递规矩执行,跟私人送东西一样,没规矩,没规定,该执行的不执行,一切以个人利益为主,为了他们送成功快递得到钱,变方法让我们签收,例如签收以后可以退,货到付款的件不让你看就让签,不签的话还为难你,让你强制签收,(其实这样他们有钱赚) |