投诉单位：天猫商城

投诉内容：
天猫上买到劣质假货，联系商家不给退，申请退货，把货物寄回给商家后；天猫居然直接关闭订单；全款支付给卖家。投诉到天猫，天猫客服不理，现向315投诉天猫，要求天猫退款。