投诉单位：北京有爱互娱科技有限公司

投诉内容：
梦想海贼王是有爱公司旗下的一款游戏，由于其游戏版权问题，APPstore下架造成无法充值，所以该公司将充值系统改在淘宝。而我在此期间，参加游戏的一个活动，活动时间截止时点为3月18日上午9点。我在17日进行淘宝充值，但不知道什么原因，系统迟迟没有发货，造成我错过参加活动时间，损失大概在1000元人民币。之后即与游戏客服沟通，一天的沟通无果，游戏公司拒不承担损失。