投诉单位：腾讯剑灵游戏

投诉内容：
您好，我是一个腾讯剑灵游戏玩家，游戏区域电信5区出神入化服务器，我这个QQ360006518帐号上的3个角色同时被盗号，装备全部被清空，由于我此帐号申请有腾讯剑灵游戏设置的二级密码保护，和手机密码锁，腾讯客服窗口有被盗申诉窗口，但是腾讯客服，对我申诉予以无法找回作为答复，我对此很是不满，虽然是虚拟财产，但是腾讯对此没有一点帐号安全保护，游戏系统数据库也不能查出来玩家的装备数据吗？