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投诉单位:上海邮通科技有限公司-世纪天成

投诉内容:
2014年3月7日,世纪天成公司代理的洛奇游戏中封停了一批玩家的账号,原因是那些天里有人利用游戏BUG进行游戏中物品的生产。 但世纪天成公司查封账号则毫无凭据,只针对玩家所持某种道具的多少来进行封停,并且没有任何公告和通知来联系被封停玩家,封停原因也只是显示数据异常。 我的游戏账号已被世纪天成停封。 到目前为止已经过去了2个礼拜,将近半个月。这期间内,我也曾经按照世纪天成公司的要求去发送邮件提供他们所谓的“数据来源”,并且也去过上海世纪天成总部上访过,客服许诺近2天内就可以处理完,但是我却仍旧没有收到任何回复。打电话联系该公司客服,答复也一直是正在处理中。 我在游戏里消费的游戏服务都是包月制,目前已经过去14天左右,由于账号被封无法登录游戏,但服务使用时间却一直在流失! 我认为世纪天成公司的这种行为严重侵害了消费者的权益!现发起投诉,举报该公司。 望尽快处理,谢谢。

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