央视网|视频|网站地图
客服设为首页
登录
投诉内容
投诉列表 >> 家居装修
投诉内容

投诉单位:京东商城的兰度家纺旗舰店

投诉内容:
我在京东商城的兰度家纺旗舰店买了一套四件套。当时有三个尺寸,1.5米、1.8米和2.0米,其中前两者的价格本别为197元和229元,因为是要买了送人做结婚礼物,所以就选了较大的尺寸(当时那个颜色2.0米的无货,只好选了1.8米),用了优惠券,最终支付了209元。收货后,没有想到,客服告知1.5米和1.8米是通用的,想买的话要拍1.5米的。我很气愤,商家解释说,我选择了搞活动的价格,不能退差额,不满意可以退货(我已经告知是送人家的结婚礼物,客服居然要我退货!态度……),然后就不搭理了。 无奈我只好求助于京东客服,没有想到京东客服支持商家,说是搞活动。 请求315严肃处理,原先只想要回差价,根据商家的行为,我现在提出按新消法三倍赔偿进行索赔。 现在发现,兰度家纺的大部分商品把说明更改了,不过还有一个商品,兰度家纺没有修改,可以说明现在还在搞价格欺诈;而且现在号称甩卖价209元,但是我下单是1.5米的才197元,说明现在的甩卖也是价格欺诈。 http://item.jd.com/1021020882.html http://item.jd.com/1021020881.html

投诉反馈

截止目前没有反馈。


投诉反馈请联系315@vip.cntv.cn

模块标题 更多

图片证据

  • 示例图片
  • 示例图片
  • 示例图片
  • 示例图片
  • 示例图片