投诉单位：D8婚团网

投诉内容：
我于2012年下半年在D8婚团网团购了一个婚纱照的拍摄，后面因为一些原因无法前往，所以取消了。2013年3月联系婚团网客服要求把钱退回我银行账户，当时客服不同意，我打了好几次电话之后客服终于同意退回，表示会在10个工作日内退回。我以为他们会守信用，所以一直没有去查询。直到今天和同学聊起婚纱照，我才好奇打开我的账户，发现239元还是在我的D8账户里并没有退回到我的银行卡，我现在并不需要拍婚纱照，所以账户里的钱根本就用不着。我与售后客服交涉，她表示不能退回至银行账户，D8婚团网侵害了消费者的权益，请315帮我维权，谢谢。