投诉单位：京东商城

投诉内容：
于2014年2月8日花了1690元在京东商城购买了一条巴宝莉的男士腰带，带了不到一个月腰带头儿断裂了，于是跟京东售后协商，开始打电话的时候说，可能就那一个批次那一条腰带可能存在质量问题，开始我申请的是维修，沟通之后京东一方让我把维修改成退货。之后又过了很多天，京东一方跟我联系，说腰带五金件都是金属的，不可能坏，影射我是人为造成的，又经过沟通，又说五金件不在国家三包范围之内，坏了他们也不管，最后给我的建议是，从他们仓库里找一个其他款的而且还是有残次的腰带头儿给我换上，所有费用还要我全部自理！我去看了这款腰带最近的评价，看见有一个跟我一样，是带了三个月腰带头儿断裂的，京东给出的解释是：属于人为因素，腰带都是有寿命的！ 不是我一个出现这种情况，就说明这批腰带质量是有问题的。在沟通的过程中，京东的态度完全就是，商品一旦售出概不负责的态度！我花一千多元钱买了东西，出现质量问题，还要消费者自己负责！