投诉单位：苏宁电器长虹售后部

投诉内容：
于2013年1月8号在苏宁电器购买长虹液晶51英寸电视一台，今年3月7号电视打不开黑屏，电视左上角有一个米字型的裂痕。打长虹售后部，售后人员来看了之后拍了照片回去说要鉴定，之后就对我们说是人为造成，有裂痕就是人为？但那裂痕是电视屏幕里面的，外面是摸不出来的，长虹的售后太差了，一直推卸责任。网上有很多人投诉电视，事实证明这个牌子好差，不仅质量不好售后也是如此。我只想说长虹液晶电视这么差，中国人知道吗？希望3.15能给我一个回复、、、