投诉单位：民生保险公司 建设银行

投诉内容：
2010年我妈妈去建行取钱，被告知建行有高收益的理财，保证三年定期利率，随时可取，国家利率涨，跟随涨，国家下调利率，不下调。初到银行办业务的人不懂这些不是银行定期，拿着保单当定期。销售过程中存着严重的消费误导，去建行问询，一直拖延不给答复。 去保险公司询问，推三阻四，拖延了一个多月，没有回复。现在社会中这种不合规的银行保险情况很多，需要治理一下，否则受伤的永远是老百姓。什么都要证据，确实，如果立案，什么证据都提供不了，只能是按保险合同来处理。但是本身就没有什么文化的农村人，她们有什么能力去判断。办业务谁会想到带着录像机，录音机，把银行人员的话全部录下来。我们是消费者，需要得到您的维护。这一方面的受害人不止我们这一家，全国有很多人，希望得到你们的重视，希望有效地解决。