投诉单位：中国邮政

投诉内容：
我发的快递（单号：ES512147660CS）从潍坊发往南京，到了南京后成了南京收寄，又给我往回发，因此件为重要紧急物件，给我们造成了很大的不便，与ems承诺的一天寄达相差甚大，本来ems价格就贵，服务还这么差，强烈要求邮政快递返还快递费，并赔礼道歉，对于给我与我们客户件造成的影响承担相应的责任。