投诉内容:
淘宝卖家发过来的样品质量太差,做出来的字体模糊重影,与卖家店里摆的图片严重不符,根本没办法使用!所以不能在这家订货了,要求退还打样费用100元!证据第一张是做给买家的样品,有的字都成一疙瘩了,有的字体用墨太少,模模糊糊看不清;第2张图是卖家展示的样品,效果完全不一样啊,字体清晰,边缘光滑。也是看了这样的效果,才付了打样费用100元和运费8元的,结果卖家做出来的效果实在太差了,但是卖家说只能做到那种效果了。既然做不到展示的效果,那么可以提前告知我一下,既然没有告知,就收了我的打样费,又做不出来合格的产品,那么就是欺诈,应该退还我的打样费和运费100+8=108元。我随后在淘宝提出退款,卖家说是因为我定的尺寸太小字太多导致的字体模糊不清,这些如果卖家在收钱之前说,我肯定不会在这家做的,卖家的行为就是欺诈,希望能贵平台能保护消费者的权益,对这样的网络卖家给予警示和惩处!
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