投诉单位：上海游族信息技术有限公司

投诉内容：
游戏消费本身是为了开心，上海游族信息技术有限公司-女神联盟游戏-多次无故冻结帐号（说我使用外挂，本人不但没有使用外挂而且很讨厌用外挂的）导致无法游戏，花了时间、金钱、心事在游戏，现在还被人冤枉用外挂，花钱找气受，无法游戏非正常游戏故障，而是游戏公司技术判断有问题，多次联系客服无法得到解决，游族通行证：jjjjxx,游戏角色名：马里恩佐尔加，开始游戏充点钱是自愿的，但现如今既然无法正常游戏，要求退回全部充值金额8360.00，精神损失10000。