投诉单位：福建泉州丰泽区美乐乐家居馆

投诉内容：
我20130410到福建泉州丰泽区美乐乐家居馆下订金5404元及本年5月13日再付12500元共17904元购买一套英式沙发套餐，售货员是王丽霞。本年5月15月收到货并安装，16日发现沙发座垫太软，坐下去屁股后面座垫翘起来，我反应给王丽霞后，商家一直无回复处理态度。本年7月我搬进新房我发现两人座扶手皮脏有破皮。我再反应，厦门仓库一个叫小黑的给我回了话，(因我在其店还买床等家具）说让我把所有家具都检查一下，有什么问题一起反应，他们的产品有三年保质期，到时候要退要换都可以。我与他们的安装师傅联系，安装师傅说掉漆等的木作他能解决，沙发没办法。我就反应给小黑后没动静。至春节我打了好几个电话，快春节了我很着急，亲朋好友都会来。他们叫了两次师傅来看一下，师傅也承认质量问题，但他们只是安装师傅没办法解决。春节让我怎么催都没回应，春节我没办法只能回老家。我决定退货！春节后我到店要退货要他们解决一直没结果。2014年3月12日投诉当地工商局也没解决，让我去起诉。工商局来后还发现三人座中间的支撑脚不着地，只有两边的脚在支撑整个三人座的重量。问题这么多，商家先好话骗，把时间拖过后再推再扯。消费者的维权真难！