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投诉单位:北京巴别时代科技有限公司
投诉内容: 今天下午我对APP进行充值了100元,然后对放开那三国手游进行游戏充值,但是游戏里面充值时一直提示充值失败。然后APP里面的100元被扣掉了90,进游戏一看一直提示失败的竟然有一次充值到账了。为什么游戏里面提示充值失败,就把钱给扣了,并且失败时为什么扣了我90,实际到账的就30呢?还有60呢。这不是明摆着坑钱吗?我想请求315对我们消费者维权,要求北京巴别时代科技有限公司退款成功充值的30元 图片为被扣的90元 但是在游戏里都是提示充值失败的 游戏内又没有全额到账的