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投诉单位:大中电器良乡店

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4月8日去大中电器良乡店开具东芝电视购买证明,财务说公章不在。询问门店工作人员如何处理,不予正面回答,电话沟通中无故挂掉电话。找门店经理,回复经理开会不在店中,让明天过来并留下电话。4月9日早上10点致电所留电话,直至下午三点依旧无人接听,到店询问又说经理开会,拖至周五再来。开证明缘由:因电视显像不正常,致电东芝售后,因发票丢失需开具购买证明。但大中工作人员在系统中无法查到相关记录。我想知道:1、为什么没有购买记录。 2、门店工作人员态度嚣张,门店经理怎么处理这件事? 3、耽误维修时间,过保维修电视费用谁来承担?误工费、电话费谁来承担 门店工作人员所留经理电话:56084139 赵经理

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