投诉单位：深圳恒誉通讯

投诉内容：
本人在淘宝上买了一部手机，入手一天就坏了，然后送去修，但是这眼见着快一个月了，那边却还没好，我催一下货，就拉黑了我旺旺，然后我换小号，他就出来了，售后的时间，刚开始是5-6天内修好，然后三天又三天，现在已经第五个三天了，由于是货到付款，淘宝也不管，再加上我没手机，收据也不见了，不知怎办，求助