投诉单位：天猫商城小熊一然专卖店

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投诉单位：天猫商城小熊一然专卖店 投诉内容： 本人（淘宝账号：虚幻泡沫gg）于2014-04-08 21:07:58购买Bear/小熊 DDZ-106-BC 电炖盅 隔水 电炖锅白瓷 煲汤煮粥一锅三胆 一台，（订单编号：607205928618845），2014-04-08 21:09:40通过支付宝付款成功（支付宝交易号：2014040811001001920059818006） 由于提前告知我们这的汇通服务不好，请发中通，旺旺聊天有记录，结果商家依然发的汇通，得知后，联系卖家问问情况，卖家在告知自己是店主的情况下，辱骂顾客，我申请退款，店家不同意，执意发货，并且让我承担发货的运费！