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投诉单位:招商信诺
投诉内容: 本人去年在招商信诺保险购买一份合同,合同有效期为一年,于今年二月份到期,到今日仍未收到任何信息通知本人续签合同,但费用还是照常从本人帐户中扣除。同时招商银行未看到合同,也授权保险公司扣款,这种未经客户同意,直接从客户帐号中肆意扣款,严重侵犯消费者的消费权益,望能得到消费者协会的帮助,还我们消费者一个公平