投诉单位：北京亿度动力文化传媒有限公司

投诉内容：
2014年1-3日，我公司通过网络平台在网上搜到一家名为《北京亿度动力文化传媒有限公司》，经过协议，双方签定合同，乙方为我公司免费提供：“短信平台”商业短信发送软件，及提供客户管理平台和数据，为我方提供网络平台发送短信业务；我方在2014年1月3日向对方汇款金额1500元，从购买该公司软件后，一直有信息发送不出去及信息发送率达不到100%的事件，我司一直与对方沟通，最后在对方承诺，想要100%的到达率时要加钱的，我司也同意，使用后软件平台郊果还是不行，在与对方多次沟通无果后，我司最终决定退款，无奈接受其不公平的退款条约，想息事宁人，对方也已接受，在2014年2月15日双方接受退款约定，对方同意退款50%，但以公司财务制度为由，承诺3月底会到账我司，但对方至到今日，钱至今未到账，打电话对方无人接听，现在是钱也不退，平台软件也不能使用；现在我方要求对方速速处理此事，把钱退到我司；1500元共30000条，我司共使用不到十分之一，而对方只同意退700元，最可气的是，现在这700对方都不退；