投诉内容:
中兴天机新机,电源键松动,无法使用;手机信号偏弱且不稳定,在多处发生通话质量问题,严重影响正常使用;微信后台自动关闭,无法接收信息等多种问题。
去中兴官方要求退货,中兴推诿给经销商天猫;天猫不支持退货,且如果想换货需要售后检修单;去中兴售后,售后睁眼说瞎话,认定手机没有问题,拒绝开单。
手机退不了,而且手机开售超过10天,中兴官方依然没有任何处理手机的态度,一副不管用户死活的姿态,令人发指,望消协能主持公道,对中兴的恶劣手法曝光,大白天下,揭露中兴丑恶嘴脸,并能为其他消费者选购手机作出警示。 |