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投诉单位:淘宝店铺:初恋数码

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我于2013年11月11日在淘宝网店:初恋数码 花了3378元购买了SONY L39H Z1港版手机(订单编号:455139245644080),因为卖家网上介绍说支持LTE 4G网络,就奔着这个功能去买的。我们这里移动公司今年1月份正式开通4G网络,可我3月份去移动公司换了4G卡,开通了4G流量包,却用不了4G网,移动公司的人也搞不清楚怎么回事。于是上网问卖家原因,卖家的回答是只支持联通的4G,不支持移动4G,我就问为什么网上的介绍里面不写清楚,卖家的回答是:上面的介绍没有说是可以用移动4g,而且当时我没有向卖家提问。请问我作为一个普通消费者,我不理解4G网络联通和移动的不一样,我怎么去主动向卖家问这个问题?而且当时4G网络还没有开通,我怎么会知道联通和移动的4G网不一样?请问我可以投诉卖家误导消费吗?我要求也不高,就是让卖家在网上修改商品介绍,注明不支持移动4G网络,防止其他买家因为不懂而受骗,另外要求卖家给我本人道歉,并希望淘宝严厉处罚卖家的欺诈消费者的行为。

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