投诉单位：深圳市沙井电信局外销部门

投诉内容：
我在3月3号接到沙井电信外销部门的电话 内容是：交300元送 1600元，每月返还的33元可以抵扣月租。并且可以把1600元及39元套餐转到我的133的卡上。第一次收卡时，问了售后说是33元不可以抵扣套餐月租，我退了卡。销售人员专门致电告知我每月送的33元可以抵扣套餐月租， 而我询问的售后人员是新来的人员不了解业务，他并且问了他们的经理是可以抵扣的。我付钱后，售后人员说到下月生效。我31日按要求激活新卡后，在4月1日查询时，发现送的33元不能抵扣套餐月租，不能转到我的133卡上。已向1000投诉。我提出全额退款被拒绝，他们方案是：送我一元月租卡，每月只交 一元 的月租，省内接听免费，呼出每分钟0.18元，漫游每分钟0.28元的手机卡；并且马上赔50元话费。我答应接受。后面收到的竟是月租26元的易通卡。 鉴于上述严重的违规，要求1.立刻按照新消法 3倍赔偿金额900元2.立刻向我解释说明上述问题并道歉3.赔偿话费及精神损失 100元