投诉单位：迅销（中国）商贸有限公司

投诉内容：
2014年3月28日，本人因一个长期出差任务需要购买衬衫，所以在天猫商城优衣库官方旗舰店下单购买4件衬衫。在2014年3月31日收到快递送来的4件衬衫，回家打开一看，有三件为新衬衫，其中一间严重陈旧污损，以次充好。遂与卖家客服沟通，要求赔偿。买家客服与我电话沟通，要求我先将有问题衬衫回寄给他们，以做检测。按照卖家客服要求，我将问题商品顺丰到付回寄到卖家。但是之后卖家却将货款退给我，没有任何赔偿。我便在天猫商城投诉要求赔偿，天猫客服在4月22日提出让我在48小时之内提供有效的商品检测凭证，否则不认可商品存在缺陷。优衣库客服在之前已将问题商品索回，而我也在外地出差，我怎么可能提供检测证明呢？难道他们不知道《新消法》已经实施了么？他们不知道《新消法》第55条对以次充好的销售行为有了更有力的惩罚性赔偿么？难道天猫客服也这么不懂《新消法》么？所以，我也只能投诉到这里，希望中国的《新消法》可以有效的体现，也希望所有卖家都能以中国的法律为准绳，对消费者负责，哪怕只是一分钱的消费！