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投诉单位:京东商城

投诉内容:
本人于2014年4月13日在京东商城下单购买了一块天梭PR100全自动机械手表,此后一直正常佩戴未人为损坏,但经过观测,手表每天的误差达到23秒之多,已经超出了天梭牌机械表的误差范围,属于有质量问题的机械表,严重影响了本人正常使用,本人于2014年4月12日晚向京东商城提出申请要求退换货,京东商城称收到商品后需要检测才能确定是否换货,结果京东商城在收到本人手表后至今一直表示正在检测,要本人耐心等待,但本人的京东账户上却显示京东商城已收到商品并检测完毕正在作出处理,在本人追问下,京东商城才称检测周期最短也得一个月左右时间,至于在哪里检测,什么机构检测,京东商城现在并未告知本人,如此冗长的换货周期造成了本人时间精力的严重损失,且最后本人得到的结果也未必是给予换货!本人强烈要求京东商城立即为本人换货,缩短换货周期,严格规定换货时效,超过时效应对消费者有说法!

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