投诉内容:
我在4月22日通过乐视网络商城够得X50Air艺术版电视一台,金额4479元,随后通过网络付款成功。订单编号: 2014096760947。乐视公司承诺4月29日前发货,但是一直等到4月29日一直未发货,在4月22日下午14:01份提示发货(虚假发货,几万个订单都是同一时间发货的,论坛中很多购买者都是这么反应的),4月29日本人通过客服取消订单,客服承诺1~2天内退钱到原支付账户,5月1日收到乐视公司短信提示已经退款,但是一直未有银行进账记录,5月4日联系乐视客服,客服只回复再安排办理。乐视网作为中国视频门户网站,始终这样欺骗客户,缺乏商业信誉,恳请天天3.15栏目督促一下乐视公司,促进中国商业风气。 |