投诉内容:
本人于4月22日中午12点整参与乐视商城乐视TV X50air的现货抢购活动。成功购得一台乐视TV X50air艺术版一台。并全额付款,订单号:2014096789178。乐视商城承诺4月23日至4月29日完成发货,可2014年4月29日,下午14:01:55秒左右,所有未发货订单,瞬间全部显示发货,但完全没有物流信息。直至5月4日该订单仍为官方出库状态,无任何物流信息。乐视不说明真相,只是一味的使用欺诈手段,欺瞒消费者,根据消费者保障权益,要求乐视公司查明本人订单去向,回复说明没有物流信息的真相,并承担本人五一假期为等待签收放弃其他一切活动安排所蒙受的损失。 |