投诉内容:
本人于4月22日中午12点整参与乐视商城乐视TV X50air的现货抢购活动。成功购得一台乐视TV X50air艺术版一台。并全额付款4479元,订单号: 2014096132483 。乐视商城承诺4月23日至4月29日完成发货,可4月29日14时许乐视商城才单方变更订单为出库状态,直至5月4日该订单仍为官方出库状态,无任何物流信息。在乐视官网的乐迷社区及百度贴吧(乐视tv吧)发现众多消费者遭遇与我相似,而乐视商城对于消费者的质疑置若罔闻,敷衍搪塞。深深伤害了此次参与抢购活动众多消费者的感情和合理知情权的权益。并且乐视商城的这种行为已是多次出现。真希望相关行政司法机关介入调查,对于乐视商城的违法违规行为于以惩处,保障消费者合法合理的权益。 |