投诉内容:
乐视于4月大肆宣传其新产品x50系列,在官方网站打出4月22日有数万台现货供于抢购成功者。并承诺“订单预计将会在2014-04-23发出,2014-04-29发完(发货周期按付款成功时间次日起算)”我在4月22日12点抢购成功,12点30分支付成功后,直至5月4日一直没有看到乐视发货的物流信息。乐视在网站愚弄消费者,在4月29日下午14时01分将所有消费者的订单改为“已出库”状态,而却只改变订单状态却并未有任何实质操作。期间有零星收到商品的消费者暴出商品生产日期为4月22日之后,与乐视宣传现货的言论明显不符,欺诈消费者!而其宣称的发货周期问题更是毫无诚信可言。其客服人员更是机械而无实质内容的回答,号称货物已出库却无法提供运单号。 |