投诉内容:
我本人在5月17号下午把一台完好无损的美的(BGD-330WTV)冰箱完从盐城亭湖区德邦物流寄无锡山区东亭镇云林苑西区106栋401室.可是5月18号的下午2点十几分德邦物流通知货到了我老婆不家就叫她的妈妈接的货当时送货员直接叫我家人找人卸货,卸完货就让我家人直接签字,你说你德邦物流当时说好送货上门不上楼,货物到了没人卸货下货时冰箱是躺着的而不是站着的,下完后直接让我家人签字而不提醒我家人先验货在签字,签字之后招呼没打就直接开车走人了然后找人抬回家立刻拆封发现冰箱外包着的纸板上有个洞,拆开纸板后冰箱不仅全钢的门上有一个洞,还有一处明显凹陷并几处不明显的凹陷我老婆立刻给我打电话説冰箱有损坏还拍了照片给我,我到盐城德邦物流陈述冰箱有损坏的事告知我经理不在叫我19号去给我了电话号码我把电话告诉我老婆她立刻打电话给苏州德邦物流进行交涉,苏州德邦説超过4个小时的投诉冰箱有损坏他们不承担责任.德邦物流明显想耍赖 |