投诉单位：浙江浩力门业

投诉内容：
我们在江西宜春一个小区从别人的手上转了一套新的毛胚房，原来的房东和我总共都没有开100次，就发现钥匙开了以后拔不出来，上了铅笔芯粉也没有用，找物业，物业叫了当初安装的师傅，师傅上门还是没有用，建议我们找厂家。我通过门锁上的号码95105502找到该公司的周姓经理13738968068，把事情原委说了一遍，周姓经理答应会免费邮寄一把锁芯归来，但是几个月过去了，还是没有寄过来。开始每次打电话给他，还说寄了，我来查查，到后面，则是一副非常不耐烦的口气！