投诉内容:
我在2013年10月23日在网上成功交易买了一套箭牌洗菜盆(http://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z10.1.w4004-5563011981.4.x81JSt&id=36422832816),配套有水笼头及进水管2根及下水器,新房还未装修完成,在2014年4月21日出现进水管断裂,导致新房家具、房间门被水泡10多个小时,家具、房间门变形开裂,并殃及楼下天花板渗水(有相片为证),找店家,店家说与他们无关,现在店家对此事置之事外,根本就不做处理。后经查实,该网店为假冒箭牌正品,根本就是出售假货,我有箭牌厂家出具的证明材料。店家完全在推卸责任,现在我是明知黑心店还在继续逍遥法外,所以必须找相关部门出面让黑心店赔偿我的巨大的经济损失和精神损失。整个过程有相片、有聊天记录、有箭牌厂家出具的证明,请相关部门一定要为消费者维权尽力,谢谢! |