投诉单位：中信银行昆明经开区支行

投诉内容：
本人于2014年6月13日晚用本人的广发信用卡去中信银行昆明经开区支行取现200元，现金未取出，最后提示设备故障，本人就退了卡去另外的ATM上查询，经查询发现卡上的可用余额已经少了200元，到大厅咨询，工作人员要求填写一个投诉单，填写完毕后我问什么时候能处理好，给我的回复是星期一（也就是6月16日），有消息他们会通知我，直到16日下午14：15，中信银行经开区支行也未联系我，我去查了一下余额，依旧没有返还。