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投诉单位:中信银行
投诉内容: 本人使用名下信用卡已近八年时间,一贯记录良好,从不透支,从不提现,一向按时还款。今天六月份偶然知道中信银行在4月份已经将我的信用卡冻结了。询问中信银行说是他们系统监测有风险,所以不让我继续使用,但可以给我发新卡。我很奇怪,既然有风险为何又能给我发新卡继续使用呢?他们不回答。显然和我本人的信用问题无关,但不告诉我是什么具体风险,我怎么能安心使用他们的新卡呢? 在这里郑重投诉中信银行的信用问题,怎么能随意冻结客户的信用卡,既不事先通知,也不事后解释!店大欺客吗?