投诉单位：招商银行

投诉内容：
在询问招行信用卡一些分期信息之后，我使用了招行信用卡一次性刷卡消费14877元，想着消费之后跟招行申请分期付款，分24期还清；结果我消费之后打招行电话，客服说未出账单前最多只可申请12期的分期。那我12期还清无法承受，我就问能否账单出来之后再申请24期，客服说：要看系统测评结果给你最高多少金额做分期。我就怒了，客服也说了：“分期金额将全部占用您的固定额度”，但是我的固定额度有18000元，我凭什么不可以申请14877元的24期分期呢？？？还什么测评！这是在挑战消费者的心理素质么？！简直是霸王条款！！！！！！！！！！！！！！！！！！