投诉内容:
本人于2014年6月15日中午通过淘宝账号在当当网购买了两本法律考试用书( 中华人民共和国测绘法释义和中华人民共和国土地管理法(实用版)),订单为(2014-06-15 订单号:695158578085502),并于6月21日收到货 中华人民共和国测绘法释义,遂电话联系商家申请为我补发,商家客服明确告知我会在6月22号中午以前电话告知我处理结果。直到6月23号我未接到商家电话,又电联当当网投诉商家,商家客服又明确告知我会在6月24号中午以前电话告知我处理结果。直到6月24号我依然未接到商家电话,电联商家询问后得知依然没有为我补发订单货,只是声称在6月24日之内给我电话回复。我所购买的是考试用书,眼看考试在即,在其他商家购买已经来不及,可是商家迟迟不为我补发,并一而再再而三的延缓我的时间,我真的没有办法了,希望通过315进行维权。 |