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投诉单位:海尔公司
投诉内容: 我2013年购买海尔洗衣机,已维修多次,但每次维修都没有彻底维修好过,维修人员一会要我们买洗衣机脚架,一会买洗衣机套,我都一一在维修人员手中购买,但等不了几天,洗衣机又出现洗不起的问题。第一两次上门态度还满意,但第三次以后就不接电话了,经过我们多次找人,维修人员又再上门,但每次来都说没有零部件,来了7到8次,最后一次上门2014年6月24日,维修人员就叫我们自己想办法维修,而海尔不管了。这让我很不能理解。难道海尔就没有一个相关部门为我们消费者做主了嘛?看到这个网站,我就进来试试。